COUPURE D'EAU jeudi 30 avril entre 8h et 12h (travaux de la Régie de l'eau) : secteur rue de l'Église ( rue du général de Gaulle, route de Schlierbach et rue de Landser peuvent être impactées)
ROUTE FERMÉE : en raison de travaux d'assainissement, la ROUTE DE SCHLIERBACH est FERMÉE et DÉVIÉE (par Landser) du 27/04 au 30/04
Jours fériés - COLLECTE des DÉCHETS :
1er MAI : la collecte des déchets - bac BRUN sera rattrapée le samedi 2 mai .
En raison des travaux en cours, les riverains de la rue de Landser sont invités à déposer leur bac brun à l'angle de la rue de Landser et de la rue des paysans.
Séjour à l’hôtel : réservation, annulation, prix et facture
Vérifié le 31 janvier 2022 – Direction de l’information légale et administrative (Première ministre)
Plusieurs règles encadrent la relation entre l’hôtel et ses clients. Ces règles concernent notamment l’affichage des prix, la réservation, l’annulation et la facturation du séjour à l’hôtel.
L’hôtel doit vous informer des prix par un affichage.
Cet affichage doit être placé à plusieurs endroits.
À l’extérieur de l’hôtel
À proximité de l’entrée principale du public, les informations suivantes doivent être indiquées :
Prix de la prochaine nuitée en chambre double, ou prix maximum pratiqué pour une nuitée en chambre double pendant une période incluant la prochaine nuitée (si ces prestations ne sont pas commercialisées, prix de la prestation d’hébergement la plus pratiquée assortie de sa durée)
Si un petit-déjeuner est servi ou non (et si le prix de cette prestation est – ou non – inclus dans le prix de la nuitée)
Si une connexion à l’internet est accessible ou non depuis les chambres (et si le prix de cette prestation est – ou non – inclus dans le prix de la nuitée)
Comment accéder à l’information sur les prix de l’ensemble des autres prestations commercialisées
Au lieu de réception des clients
Les informations suivantes doivent être indiquées :
Heures d’arrivée et de départ (et suppléments appliqués en cas de départs tardifs)
Prix de la prochaine nuitée en chambre double, ou prix maximum pratiqué pour une nuitée en chambre double pendant une période incluant la prochaine nuitée (si ces prestations ne sont pas commercialisées, prix de la prestation d’hébergement la plus pratiquée assortie de sa durée doit être indiqué)
Si un petit-déjeuner est servi ou non (et si le prix de cette prestation est ou non inclut dans le prix de la nuitée)
Si une connexion à l’internet est accessible ou non depuis les chambres (et si le prix de cette prestation est ou non inclut dans le prix de la nuitée)
Information sur les prix de l’ensemble des autres prestations commercialisées
Dans chaque chambre
Les informations suivantes doivent être indiquées :
Ensemble des prix des prestations fournies accessoirement aux nuitées ou séjours
Comment accéder à ces informations
À savoir
les prix indiqués doivent être TTC. L’affichage doit contenir cette mention.
Au moment de la réservation, vous pouvez être obligé de payer des arrhes.
À savoir
l’hôtel peut refuser une 3e personne dans une chambre conçue pour 2 personnes (ou accepter et facturer un lit supplémentaire).
Oui, il est possible d’annuler une réservation.
Les conséquences financières sont différentes selon que l’annulation est faite par le client ou par l’hôtel.
Par le client
Par l’hôtel
Si vous annulez votre réservation, vous perdez les arrhes que vous avez versées, sauf si l’hôtel décide de faire un geste commercial.
En cas d’annulation pour cause de maladie ou d’accident grave, vous perdez les arrhes versées, sauf si l’hôtel accepte de vous les rembourser ou si vous avez pris une assurance annulation.
COUPURE D'EAU jeudi 30 avril entre 8h et 12h (travaux de la Régie de l'eau) : secteur rue de l'Église ( rue du général de Gaulle, route de Schlierbach et rue de Landser peuvent être impactées)